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Foto do perfil de Ademir Wilio de Macedo

Ademir Wilio de Macedo 1 avaliações

Não entrega de produtos (oculos)
  • avaliado em 11/06/2020 12:51

"Ademir Wilio de Macedo Realizei uma compra de oculos de grau e sol na loja do shopping praimar na primeira semana de março deste ano e deveria receber o oculos no dia 31/03/2020. Mas até a data de hoje dia 11/06/2020, dois meses e 11 dias não recebi os oculos e nem tão pouco houve um contato da loja comigo para indicar como proceder; entendo as dificuldades pelo motvo da pandemia (covid-19) mas também entendo que deveria ter tido um contato para pdoermos tratar o assunto ou mesmo termos explicações de como se procederia a entrega pois foi pago os produtos no ato da compra. Com isto fico noa guardo de um contato de vocês para finalziarmos este processo. fico no guardo Atenciosamente"

Foto do perfil de ANDREA GOMES B MENDES

ANDREA GOMES B MENDES 1 avaliações

reclamação
  • avaliado em 04/05/2020 14:10

"estou desapontada com a falta de comunicação com essa otica. um pouco antes da quarentena encomendei uma armação com lentes, deixei pago e depois a loja fechou, o telefone de todas as lojas da rede estão incomunicáveis,o único whatsapp que tinha para me comunicar, eles bloquearam, não encontrei nenhum endereço de e-mail, o site é super enxuto, enfim não tem um local de comunicação com eles e eles nem sequer dão um parecer ao cliente para posicionar sobre o produto comprado, pago e NÃO entregue. "